Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Aerion Games est responsable du traitement de vos données. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@aeriongames.com. Les informations légales relatives à l’éditeur figurent dans les mentions légales du site.

2. Données que nous traitons

• Données de compte : adresse e-mail, identifiant de connexion, pseudo, mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée), pays si vous le renseignez, dates de création et de connexion, et, si vous vous connectez via un service tiers, l’identifiant et les informations transmises par ce service.
• Consentements : versions des conditions d’utilisation et de la politique de confidentialité acceptées, avec leur date.
• Données de jeu : progression, statistiques, résultats et déroulement des parties, inventaire, objets virtuels, soldes et historique des Aerion Points et des jetons.
• Achats : pack acheté, montant, date, statut du paiement et référence de transaction. Vos données bancaires sont collectées et traitées exclusivement par notre prestataire de paiement Stripe ; nous n’y avons pas accès.
• Données techniques et de sécurité : adresse IP, type d’appareil et de système, version du jeu, journaux de connexion et de serveur, signaux utilisés pour détecter la triche et la fraude.
• Échanges avec le support : contenu de vos messages.

3. Finalités et bases légales

• Créer et gérer votre compte, vous authentifier et fournir les Services : exécution du contrat.
• Organiser les parties, le matchmaking, la progression et l’économie du jeu : exécution du contrat.
• Traiter vos achats d’Aerion Points, les remboursements et la comptabilité : exécution du contrat et obligations légales.
• Assurer la sécurité, prévenir et sanctionner la triche, la fraude et les abus : intérêt légitime à garantir des parties équitables et à protéger les Services.
• Répondre à vos demandes au support : exécution du contrat et intérêt légitime.
• Vous envoyer des e-mails de service (confirmation d’adresse, sécurité, confirmation d’achat) : exécution du contrat.
• Vous envoyer des actualités et offres, uniquement si vous l’avez accepté : consentement, retirable à tout moment depuis les paramètres de votre compte.
• Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes des autorités : obligation légale.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles aux seules personnes d’Aerion Games qui en ont besoin. Nous faisons appel à des sous-traitants qui agissent sur nos instructions :

• Supabase : hébergement de la base de données et authentification, sur des serveurs situés dans l’Union européenne (Irlande) ;
• Stripe : traitement des paiements ;
• l’hébergeur du site aeriongames.com et nos prestataires d’envoi d’e-mails et d’hébergement des serveurs de jeu.

Certains prestataires peuvent être établis hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par les clauses contractuelles types adoptées par celle-ci.

Votre pseudo, vos statistiques de jeu et vos résultats peuvent être visibles des autres joueurs. Votre adresse e-mail et votre identifiant de connexion ne sont jamais affichés publiquement.

5. Durées de conservation

• Données de compte et de jeu : pendant la durée de vie du compte, puis supprimées ou anonymisées dans un délai de 30 jours après sa suppression, sous réserve des durées ci-dessous.
• Historique des consentements : pendant la durée de vie du compte et 5 ans après, pour la preuve de votre acceptation.
• Données d’achat et pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.
• Journaux techniques et de sécurité : 12 mois au maximum.
• Données liées à une sanction pour triche ou fraude : jusqu’à 5 ans, pour empêcher le contournement des sanctions.
• Échanges avec le support : 3 ans après le dernier échange.

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@aeriongames.com depuis l’adresse e-mail de votre compte ; nous pourrons vous demander de justifier de votre identité. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Mineurs

Les Services sont réservés aux personnes âgées d’au moins 15 ans. Si vous avez connaissance de la création d’un compte par un mineur de moins de 15 ans, contactez-nous afin que nous le supprimions.

8. Cookies et traceurs

Le site aeriongames.com utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour maintenir votre session de connexion. Ils ne nécessitent pas de consentement. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de mesure d’audience soumise à consentement.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement des communications, stockage chiffré des mots de passe, contrôle strict des accès aux données et journalisation. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vous, nous vous en informerons.

10. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Chaque nouvelle version est publiée avec une date de version, et vous en serez informé lors de votre prochaine connexion.