Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent l’achat d’Aerion Points (« AP ») sur le site aeriongames.com, édité par Aerion Games (voir les mentions légales). Elles complètent les conditions générales d’utilisation, qui encadrent l’utilisation des AP dans nos jeux.

2. Aerion Points

Les AP sont une monnaie virtuelle utilisable exclusivement dans les jeux édités par Aerion Games. Ils ne sont ni remboursables en argent, ni transférables entre comptes, ni échangeables en dehors des jeux, sauf obligation légale. Ils ne constituent pas un moyen de paiement.

3. Commande, prix et paiement

L’achat d’AP nécessite un compte Aerion activé. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir obtenu l’accord d’un titulaire de l’autorité parentale avant tout achat.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, avant la validation de la commande. Le paiement est traité par notre prestataire Stripe ; Aerion Games n’a jamais accès à vos données bancaires.

4. Livraison

Les AP sont crédités sur le compte connecté dès la confirmation du paiement, en général immédiatement. Ils sont alors utilisables dans nos jeux avec ce même compte.

En cas de remboursement ou d’annulation du paiement auprès de votre banque ou de Stripe, les AP correspondants sont retirés de votre compte, ce qui peut rendre votre solde négatif jusqu’à régularisation.

5. Droit de rétractation

Les AP sont un contenu numérique fourni sans support matériel. Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, vous ne pouvez plus exercer votre droit de rétractation une fois leur fourniture commencée, lorsque :

• vous avez donné votre accord préalable exprès pour que la fourniture commence avant la fin du délai de rétractation ;
• vous avez reconnu perdre ainsi votre droit de rétractation ;
• nous vous avons confirmé cet accord.

Avant le paiement, la case prévue à cet effet vous permet de demander la livraison immédiate des AP et de reconnaître la perte de votre droit de rétractation dès leur crédit ; sans elle, la commande ne peut pas être validée. La confirmation de votre accord vous est adressée par e-mail avec le récapitulatif de votre commande.

6. Réclamations, médiation et droit applicable

Pour toute réclamation, écrivez à contact@aeriongames.com depuis l’adresse de votre compte, en précisant la date et le montant de la commande.

Si votre réclamation n’a pas abouti, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En tant que consommateur, vous conservez la protection des règles impératives de votre pays de résidence.